Service Mitarbeiter für den technischen Support
Du hast das Service-Gen im Blut und du lebst jeden Tag aufs Neue den Dienstleistungsgedanken?
Du hast Freude daran, die Anlagen unserer Kunden auf dem neusten Stand der Technik zu halten?
Du bist ein Team-Player und willst bei einem Hidden Champion durchstarten?
Wir suchen ab sofort für unseren Service Bereich für den technischen Support Verstärkung!
Dein Aufgabengebiet:
· Telefonische Betreung unserer Kunden bei Maschinenstörungen und technischen Rückfragen
· Bearbeitung von schriftlich vorliegenden Reklamationen sowie Rückfragen zu technischen Problemen
· Aufbau und Pflege einer Störungsdatenbank
· Unterstützung der Montageeinsatzplanung bei Terminabstimmung und vorheriger technischer Abklärung
· Erstellung von Dokumenten zur Störungsbehebung
· Repräsentation der Firma gegenüber Kunden
· Informiert sich laufend über Produktveränderungen, neue Produkte und Dienstleistungen des Hauses so-wie des Wettbewerbs
· Nimmt auf Anweisung des Bereichsleiter Service an Schulungen und Trainingsmaßnahmen teil
· Erfassung von Mängeln und Verbesserungsmöglichkeiten zur internen Weitergabe
· Technische Beratung und Unterstützung anderer Bereiche
· Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden zur Optimierung der Produktionsprozesse
Dein Profil:
· Abgeschlossene Berufsausbildung (elektrotechnischer Beruf)
· Kenntnisse in der Pneumatik, Hydraulik und SPS-Steuerungstechnik
· Sprachkenntnisse: Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
· Einsatzbereitschaft, Zielstrebigkeit, Kreativität, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein
· Teamorientiertes Arbeiten
· Loyalität zur Unternehmensleitung, Mitarbeitern und Kunden ·
Physische und psychische Belastbarkeit
· Kostenbewusstsein
· Eigenmotivation/ initiative
Wachse mit uns. Wir sind ständig bestrebt, neue technologische Lösungen und Innovationen auf den Markt der Glasverarbeitung zu bringen. Du hast die Möglichkeit, uns bei dieser Herausforderung zu begleiten.
Möchtest du mit den besten Experten auf diesem Gebiet in einem hochdynamischen Umfeld zusammenarbeiten? Entscheide dich für eine Karriere bei uns. Gemeinsam können wir die Zukunft unserer Maschinen und Anlagen beeinflussen!
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Entgeltvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für weitere Informationen kontaktiere uns per E-Mail unter: career.de@glaston.net.
- Abteilung
- Service & Installation
- Rolle
- Service Support
- Standorte
- Neuhausen (Enzkreis), Germany
Neuhausen (Enzkreis), Germany
Es gibt viele Gründe, warum die Arbeit bei Glaston die richtige für Sie sein könnte. Hier sind nur einige davon:
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Wachsen Sie mit uns.
Wir sind ständig bestrebt, neue Technologielösungen und Innovationen auf den Glasverarbeitungsmarkt zu bringen. Sie haben die Möglichkeit, mit den besten Experten auf diesem Gebiet zusammenzuarbeiten und eine stärkere Rolle für den Einsatz von Glas in der Zukunft aufzubauen. Wir setzen auf ein hohes Maß an Know-how und ermöglichen Ihnen, eine inspirierende Karriere bei uns zu entwickeln.
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Diese zu durchschauen
ist einer unserer Kernwerte. Dies zeigt sich in unserer transparenten Arbeitsweise, unserer Arbeitsverantwortung und unserem Kundenservice. Wir bieten Ihnen auch Initiativen für Ihr Wohlbefinden und stellen sicher, dass Sie das haben, was Sie brauchen, um in Ihrem Job voranzukommen. Wir nehmen unsere Arbeit ernst, wissen aber auch, wie man Dinge flexibel und entspannt ohne unnötige Bürokratie erledigen kann.
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Beste Kundenerfahrung.
Für uns geht es bei unserer Arbeit darum, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Kunden sich für Glaston entscheiden. Wir haben eine Leidenschaft für qualitativ hochwertige Glasleistungen, und das zeigt sich in allem, was wir tun. Wir sind stolz darauf, Glasverarbeiter bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen, indem wir sie mit der modernsten Technologie unterstützen.
Karriere bei Glaston
Es ist unser Anliegen mit Leidenschaft und Stolz die beste Fertigungsstechnologie für Glas zu schaffen.
Über Glaston
Wir sind ein führender Anbieter von Glasverarbeitungstechnologien und -Dienstleistungen und erfüllen weltweit die Anforderungen der Architektur-, Automobil-, Solarenergie- und Displayindustrie an die Glasverarbeitung.